Az utolsó hét mindig kapkodással telik. Mert azt gondoltuk, ráér majd akkor.
Ha ezt a rövid cikket a szabadság előtti utolsó héten olvasod: valószínűleg kettőre lesz csak idő a listából. Ez is elfogadható – de annál jobb, ha előbb csinálod.
- Ügyfelek értesítve – legalább 1 héttel előtte
Ne az automatikus out-of-office üzenetből derüljön ki. Akiknél a szabadság ideje alatt valami esedékes, azokat személyesen kell értesíteni. Kit keressenek helyetted. Mikor vagy elérhető megint.
- Helyettes felkészítve – írva is
„Ő tudja” – hallott mondat. De írva is legyen. A leghasznosabb: ügyfélspecifikus megjegyzések (ki mire érzékeny, mi a szokásos kérése), és hol találja a szükséges dokumentumokat.
- Automatikus figyelések beállítva
Cégkapu, NAV, ÜPO – minden ügyfélre, minden fiókra. Ha ezek futnak, a határidők és az üzenetek nem maradnak észrevétlenül.
- Sürgős határidők rendezve előre
Ami a szabadság alatt esedékes, az előre el van intézve. Nem mindig megoldható – de mindig érdemes végignézni.
- Visszatérési napirend megvan
Az első nap ne legyen teli ügyféltalálkozókkal. Hagyj időt arra, hogy visszaolvasd, mi történt. Ha reggeli briefing emailt kapsz, egy pillantás elég – és képben vagy.
✅ Heti feladat:
Másold ki ezt a listát, és jelöld be a naptáradba, mikor végzed el az egyes pontokat. Nem kell egyszerre – de ne az utolsó napra hagyj mindent.
Ha szeretnéd rendszerbe terelni, ki mit csinál az irodában, próbáld ki a SkyContot 14 napig ingyen!