Digitális hatékonyság blog

Az önjáró iroda nem azt jelenti, hogy minden automatikus. Azt jelenti, hogy ami automatizálható, az valóban automatikusan fut, nem emberek kézimunkájával. Ez a különbség fontos, mert meghatározza, hol érdemes energiát fektetni és hol nem. A három kategória Ha elvégzed...

Van egy pillanat minden hétfő reggel, amit szinte minden irodavezető ismer. Beérkezik az irodába. Bekapcsolja a gépet. Végigmegy az emaileken. Bejelentkezik a könyvelőprogramba. Benéz a cégkapu felületre, hogy jött-e valami hétvégén. Megnézi, mik a heti határidők....

A felhőre váltástól való félelem szinte mindig nagyobb, mint maga a váltás. Ez nem vigasz, hanem tény, amit azok mondanak, akik már átestek rajta. Az előtte lévő bizonytalanság mindig súlyosabbnak érződik, mint az utána visszatekintő tapasztalat. De ahhoz, hogy...

Van egy egyszerű teszt, ami megmutatja, mennyire kötött az iroda a helyi rendszeréhez. Kérd meg a kollégádat, hogy holnap otthonról végezze el a szokásos napi munkáját. Minden szoftvert, minden anyagot, minden folyamatot. Nézd meg, mi sikerül és min akad el. A legtöbb...

Sokan elvégzik a nehezét: leírják a folyamatokat, kiosztják a feladatokat, megtanítják a kollégákat. Az elméleti alap megvan. Mégsem lesz önjáró az iroda. A legtöbb esetben az ok nem a delegálásban és nem az emberekben keresendő. Hanem az infrastruktúrában. Az a...

Nézzünk is rögtön egy példát: két iroda, ugyanolyan ügyfélszámmal. Az egyikben az irodavezető minden reggel pontosan tudja, merre tart. A másikban minden nap azzal telik, hogy tüzeket olt. Mi a különbség közöttük? Nem az ügyfelek minősége. Nem a kollégák tapasztalata....

"Jó könyvelőt nagyon nehezen találni…" Ezt mondja szinte minden irodavezető, aki növekedési problémákkal küzd. Ez részben igaz. De van egy másik oldala is, amiről kevesebbet beszélünk: a jó kolléga sem tud fejlődni, ha nincs meg hozzá a rendszer. Az ördögi kör Így néz...

Tegyük fel, hogy egy ügyfeled havi 50 000 forintot fizet. Ez jó szám? Rossz szám? A válasz attól függ, mennyit dolgozol érte. Ha 5 óra, az 10 000 Ft/óra – egész tisztességes. Ha 20 óra, az 2 500 Ft/óra – ez már egész más kérdés. A legtöbb könyvelőiroda-vezető fejből...

Van egy furcsa jelenség, ami szinte minden növekvő könyvelőirodában megjelenik egy bizonyos ponton. Az irodavezető egyre többet dolgozik. Az ügyfelek száma nő. A bevétel is nő – kicsit. De a növekedés lassul, a minőség ingadozik, és az irodavezető azt érzi, hogy ha...

Szinte minden vállalkozás életében eljön az a pillanat, amikor az iroda kicsit belassul, és végre van idő gondolkodni. Gondolkodni azon, hogy miért nem fejlődik az iroda úgy, ahogyan az fejlődhetne. Mert ha őszintén végig nézed a helyzetet: az ügyfelek ott lennének....

Ha elvégzed azt a három elemzést, amelyekről az előző cikkekben volt szó – megvizsgálod, hol vannak a rendszerhibák, átgondolod, mi akadályozza a delegálást, és végignézed, melyik ügyfél viszi el az időd aránytalanul nagy részét –, lesz egy listád. Ez a lista pontosan...

Minden irodában van két típusú ügyfél. Az első: leadja az anyagokat, ritkán kérdez, a bevallás elkészül, kifizetik a díjat. Az egész gördülékeny. A második: az anyagok nem jönnek meg, utána kell menni. Aztán valami hiányzik, megint utána kell menni. Felhív, mert nem...