Szerző: Váradi Ákos | 2026 ápr 28 | Hatékonyság, Vállalkozás
A Cégkapuba érkező üzenetek egy része határidős. Ha senki nem figyeli, a válaszadási határidő lejár – és te még visszafelé vagy az úton. Ez nem elképzelhetetlen forgatókönyv. Ez az, ami akkor történik, ha az irodának nincs figyelő rendszere, és a főnök nincs ott. A jó...
Szerző: Váradi Ákos | 2026 ápr 28 | Hatékonyság, Vállalkozás
Van egy mondat, amit szinte minden visszatérő irodavezető hallott már: „Hívtam a kollégát, de ő nem tudta megmondani.” Nem azért, mert a kolléga alkalmatlan. Hanem azért, mert: a feladat szóban volt megbeszélve, nem leírva a határidő csak a te naptáradban...
Szerző: Váradi Ákos | 2026 ápr 28 | Hatékonyság, Vállalkozás
Ha most megkérnénk, hogy írj fel minden olyan dolgot az irodában, amit jelenleg csak te tudsz – hány oldal lenne? Nem azt, amit mások nem csinálnának meg. Hanem amit mások nem tudnának megcsinálni, mert az információ sehol nincs leírva. Ilyen például az a speciális...
Szerző: Váradi Ákos | 2026 ápr 28 | Hatékonyság, Vállalkozás
A legtöbb könyvelőirodában a szabadság így néz ki: a főnök elmegy, de visszajön egy héttel később, és napokat tölt azzal, hogy kideríti, mi maradt el. Nem volt katasztrófa. Csak: egy cégkapus üzenet, amit senki nem látott időben egy ügyfél, aki felhívta a kollégát, de...
Szerző: Váradi Ákos | 2026 ápr 07 | Hatékonyság, Vállalkozás
Valószínűleg volt már olyan, hogy eszedbe jutott: fel kellene hívni ezt az ügyfelet, rég nem szóltam hozzá. Aztán jött egy sürgős feladat. Aztán egy másik. Aztán elmúlt a pillanat, és elfelejtődött. Ez nem feledékenység. Ez az, ahogy a napi munka működik. A szándék...
Szerző: Váradi Ákos | 2026 ápr 07 | Hatékonyság, Vállalkozás
Ha megkérdeznéd az ügyfeleidet, mit csinál a könyvelőjük, valószínűleg valami ilyesmit mondanának: „Bevallásokat intéz, számlázással segít, NAV-ügyeket kezel.” Azt viszont valószínűleg nem mondanák el, hogy észrevette azt a biztosítási bejelentést, amitől...
